Còmo Se Hace Un Pedido

lunes, 16 de abril de 2012

¿Còmo se hace un pedido?

Efectuado el Login, digitando su corréo electrònico y su password elegidos al momento de su registraciòn, se puede proceder con la compra de nuestros productos.  Despues elegir un artìculo, clique el botòn "añadir a la cesta" dentro la ficha: Ahora Ud. puede seguir con su compra o hacer el Checkout  - dònde sera siempre posible borrar o cambiar la cantidad de los artìculos presentes. En la cista se podrà verificar el total del pedido con un cuadro sinòptico indicante los precios de todos los artìculos y el montante del pedido , incluidos los gastos de envio, de seguro y los descuentos eventuales. Siguiendo con la compra se le pedirà la confirmaciòn de sus datos para la facturaciòn y el envio. E-Silvex le ofrece su propio seguro al coste de 1% del valor total, pero tambièn sera posible de no disfrutarlo. Una vez confirmados todos sus datos, Ud. tendrà que seleccionar la forma de pago. Al efectuarse del pago Ud. recibirà un corrèo electrònico con la recapitulaciòn de su pedido, y nuestro staff se activarà en seguida para enviar la mercancia pedida.

¿Porqué un mìnimo de pedido?

Para salir en ayuda al Cliente, E-Silvex decidiò de mantenir sus precios ventajosos:  esta decisiòn nos obligò a fijar un miniimo de pedido de 100,00 Euros.

¿Còmo puedo controlar el estado de mis pedidos?

Puedes controlar el estado y el històrico de tus pedidos en cualquier momento simplemente accedendo a la pàgina “Pedidos” en tu perfil. En esta misma secciòn tambièn podràs monitorar el envio por medio del Tracking Number.

¿Puedo pedir los artìculos elegidos màs tarde?

Los productos en la cista no seràn borrados cuando haràs el Logout, a menos que tu mismo no la vacies. Entonces, podràs interrumpir tu selecciòn sin perder la lista de los artìculos elegidos, y podràs resumerla en cualquier otro momento para completar tu pedido.
Silvexitaly.com tambièn te pone a disposiciòn una “Wishlist” dònde podràs seleccionar los artìculos de tu interès y que quieres no perder de vista.

¿Puedo repetir un pedido ya hecho?

El sistèma facilitado de Silvexitaly.com te permite de “copiar” un pedido hecho anteriormente y de cambiar las cantidades y/o borrar/añadir nuevos productos.   Para hacer esto se debe de entrar en el àrea privada, seleccionar el pedido que se quiere repetir y cliquear el botòn “Repide”. Los artìculos presentes en el pedido seràn anadidos a tu cista y podràs asì hacer un nuevo pedido.

¿Còmo utilizar los cupones e-Silvex?

Si tienes un cupòn disponible, ¡utilizalo para comprar nuestros artìculos!
En la pàgina de compra podràs disfrutar tu cupòn digitando tu còdigo en el campo requerido y activàndolo por medio del botòn “Activa còdigo”. ¡Veràs el valor del Cupòn deducido del montante total!
Recuerdate que el cupòn sòlo es vàlido para una ùnica compra y no podrà ser fraccionado ni tampoco cumulado con otros Cupones pero se podrà cumular con otras eventuales ofertas ya activas sobre los artìculos.