Derecho de rescisiòn

El derecho de rescisiòn està regìdo por el Còdigo de Consumo (Decreto Leg. 206/05) y establece la posibilidad de rescindir de la compra antes de transcurridos 10 (diez) dìas. El derecho de rescisiòn se aplica solamente a los bienes que estén integros en el momento de la devoluciòn y no se puede ejercer si los productos se utilizaron o fueron dañados. Para activar el procedimiento de devoluciòn el Cliente tiene que contactar previamente con nuestra empresa que le darà todas instrucciones sobre còmo y dònde enviar la mercancia. Los productos devueltos deben ser enviados a Silvex S.p.A. en un sòlo envìo. Silvex S.p.A. se reserva la faculdad de no aceptar productos de un mismo pedido que hayan sido devueltos y enviados en momentos distintos. Cuando el derecho de rescisiòn se ejerza segùn los metodos y plazos dispuestos, Silvex S.p.A. reembolsarà los importes ya cobrados por la compra de los productos o remplazarà los eventuales productos incorrectos o defectuosos.

Los importes pagados se reembolsaràn a la mayor brevedad y en todos casos antes de transcurridos 30 (treinta) dìas desde que Silvex S.p.A. fue informada acerca del deseo del Cliente de ejercer el derecho de rescisiòn del Contrato. Una vez comprobado que se respetaron los términos y las condiciones antedichos, Silvex S.p.A. comenzarà el procedimiento de reembolso. En caso de que no se respeten los métodos y condiciones para el ejercicio del derecho de rescisiòn, el Cliente no tendrà ningun derecho al reembolso de los importes pagados a Silvex S.p.A.; sin embargo, el Cliente podrà reobtener a su cargo los productos en el estado en que se devolvieron a Silvex S.p.A. Por el contrario, Silvex S.p.A. podrà retener los productos, ademàs de los importes pagados por la compra de los mismos.