Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono presentate prima dell’ordine finale.

Per tutti gli ordini verrà applicata una commissione dell’ 1% per la copertura assicurativa della merce in viaggio, eccetto il caso in cui il cliente desideri non usufruirne ed utilizzarne una propria. In questo caso Silvex S.p.A. si riterrà totalmente sollevata da ogni responsabilità inerente alla mancata copertura assicurativa della merce in spedizione.

Trasporto e consegna

Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali, entro un termine massimo di 2 (due) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine. Silvex S.p.A. non è responsabile per ritardi di consegna non dipendenti dalle proprie attività commerciali, quindi da spedizionieri e corrieri ed in casi di forza maggiore.

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere, oppure rifiutando la merce che verrà sostituita e rinviata da Silvex S.p.A. a suo carico, sempre che il cliente abbia usufruito della copertura assicurativa offerta da Silvex S.p.A.. In caso contrario il cliente dovrà informarsi per proprio conto sulla procedura da seguire per denunciare il fatto alla propria assicurazione ed ottenere il proprio risarcimento. Nel caso in cui venga firmato il documento del corriere, Il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.